# ClawGC 使用帮助

更新时间：2026-07-12

ClawGC 是一套 AI 短视频工具，提供 Web、手机 App 和 Agent API 等使用入口。给它一个想法、一条抖音或小红书作品链接、一段文案，或者一条已经拍好的视频，它可以继续帮你分析方向、生成或二创文案、生成或包装视频，并准备标题、封面和多平台发布。
```text
想法/作品链接/现成文案/现成视频 -> 文案生成或提取 -> 视频生成或包装 -> 准备标题封面 -> 多平台发布
```
你可以手动控制每一步，也可以把任务交给自动流水线，让系统连续完成文案、视频和发布。
## 当前入口

ClawGC 当前有几个入口，适合不同使用习惯：

1. Web 主站：[https://clawgc.cn](https://clawgc.cn)。适合在电脑上做选题监控、账号诊断、关键词诊断、文案提取与二创、动画或数字人视频生成、素材与产品资料管理、流水线任务和发布。
2. 手机 App：对外名称为 `ClawGC`，副标题为 `一句话做短视频`。截至 2026-07-12，[App Store 对外版本](https://apps.apple.com/app/id6784067709) 为 `1.0.5`。iOS 端可以从想法生成分段拍摄计划，使用导演相机、采访相机和双摄布局拍摄，也可进入动画视频、数字人视频、账号诊断、关键词诊断、案例库、作品和资产管理等页面。
3. Android App：对外名称同样为 `ClawGC`，发布包、签名和上架材料已进入准备阶段，但应用商店上架仍在推进中。在确认公开商店链接前，不应对外表述为“安卓已上线”。
4. Agent API：登录 Web 主站后可从左侧进入 [Agent API](https://clawgc.cn/agent-api)。它适合 OpenClaw、自定义 Agent 和自动化工作流。外部 Agent 可以通过当前用户的 Agent Key 调用社媒内容发现、文案提取与改写、账号和关键词诊断、产品库、选题监控、动画视频、数字人和托管内容任务等能力。它是高级接入方式，不是普通新用户必须使用的入口。

不同入口的功能范围不完全相同。第一次使用时，如果你想完整体验生产流程，建议优先从 Web 主站开始；如果你更关注真实出镜、现场拍摄和移动端创作，可以从 App 开始；如果你已经有 Agent 或自动化系统，再使用 Agent API。具体可用能力以当前页面、App 版本和 Agent API 文档为准。
## ClawGC 和 AIGC 有什么不一样
AIGC 解决的是“内容怎么生成”：生成文字、图片、音频或视频。
ClawGC 更强调“内容怎么被操作起来”：把找对标、写文案、生成视频、准备发布、执行发布和结果反馈放进一条流水线。
这里的 Claw 可以理解为“会把流程往下推进的执行能力”。它不是只给你一段 AI 文案或一条 AI 视频，而是帮你把短视频生产这件事从想法推进到发布。
## 1. 从哪里开始
### 我有想法
如果你还没有素材，只是有一个想法或需求，可以从“我有想法”开始，直接写出你想做什么。
例如：
```text
帮我写一条卖窗帘给年轻人的短视频文案，适合发小红书。重点讲租房卧室改造、遮光好、颜值高，语气不要太硬广。
```
系统会先把你的想法扩写成可朗读的短视频口播文案，再继续生成视频。
适合：
1. 从零开始做一条短视频。
2. 只有产品、观点或主题，还没有完整文案。
3. 想让 AI 帮你补齐选题、结构和表达。
### 作品链接
看到一条值得参考的抖音或小红书作品，可以把分享口令或作品链接复制进来。
适合：
1. 参考爆款结构。
2. 把同行内容改成自己的表达。
3. 从视频里提取文案，再生成新视频。
推荐流程：
```text
复制作品链接 -> 提取文案 -> AI 二创 -> 生成视频 -> 发布
```
重点不是搬运原视频，而是保留有效结构，换成你的产品、案例、观点和用户场景。
如果你粘贴的是账号主页，而不是单条作品，建议使用“账号定位分析”。系统判断链接像主页或不完整作品链接时，也可能提示你确认后再继续。
### 现成文案
如果你已经有一段文案，可以直接粘贴进来，让 AI 优化后继续生成视频。
适合：
1. 已经写好初稿。
2. 从别处整理了一段内容。
3. 想跳过选题环节，直接做成视频。
### 现成视频
如果你已经有拍好的视频，可以从“现成视频”开始，上传视频或粘贴可访问的视频 URL，然后做标题、封面、包装和发布。
适合：
1. 已经拍好口播、探店、产品展示或素材混剪。
2. 想给原视频补标题、封面、字幕或平台文案。
3. 想把同一条视频包装后发到多个平台。
### 选题控制台
如果还没有具体链接，也没有明确想法，可以先进入“短视频工作台 -> 选题控制台”找选题。
选题控制台适合配置账号关键词、行业关键词、竞品关键词、对标账号、排除词和最低互动要求。系统会把符合条件的候选视频汇总到候选池，你可以把有价值的视频加入备选、取消，或转成短视频流水线任务。
适合：
1. 每天持续找短视频选题。
2. 监控竞品和对标账号的新内容。
3. 从行业关键词里筛出可二创的参考视频。
4. 先人工确认候选，再转成正式生产任务。
### 账号定位分析
如果你想先判断一个账号应该怎么做，或想分析竞品账号，可以使用“工具箱 -> 账号定位分析”。
你可以粘贴抖音或小红书账号主页、单条作品链接，或完整分享文案。系统会基于公开数据整理账号资料、作品表现、发布时间规律、内容标签、生命周期曲线、样本表现洞察，并在可用时生成 AI 定位报告。
适合：
1. 分析自己的账号定位是否清晰。
2. 研究竞品账号和对标账号。
3. 找出高表现作品的共性。
4. 为选题控制台和后续内容生产提供方向。
账号定位分析不是直接生成视频的入口。它更适合放在前期调研阶段：先看清账号和内容方向，再把可参考的作品或关键词带到选题、文案和视频生产流程里。
### 关键词诊断

如果你已经有一个行业词、产品词或内容方向，可以使用“关键词诊断”先判断它值不值得做。

你可以输入关键词，系统会采集近期样本，整理高表现作品、参考作者、常见标题表达、内容结构和机会判断。

适合：

1. 判断某个关键词近期有没有内容机会。
2. 找到爆款内容常见表达方式。
3. 在批量做选题前先做轻量市场验证。
4. 为账号定位、产品库和下一批短视频脚本提供参考。

关键词诊断不是直接保证爆款的工具。它的作用是减少盲目创作：先看清这个词下近期什么内容表现好，再决定是否进入文案、视频和发布流程。
## 2. 手动模式和自动流水线
### 手动模式
第一次使用建议先手动跑通一条：
```text
文案 -> 视频 -> 检查 -> 发布
```
手动模式适合：
1. 第一次熟悉流程。
2. 想精修文案。
3. 想自己判断用动画、白板，还是页面已开放的数字人等形式。
4. 发布前要仔细检查标题、封面、字幕和内容。
### 自动流水线
如果你已经知道要做什么，并且想批量生产，可以开启自动流水线。
自动流水线适合从“我有想法”“作品链接”“现成文案”“现成视频”继续往下处理。如果你只是用选题控制台找方向，建议先选定一条具体候选视频，再进入后续流程。
流水线会连续处理：
```text
来源解析 -> 文案生成/二创 -> 视频生成 -> 标题描述生成 -> 发布执行/结果同步
```
适合：
1. 同一个产品每天换多个角度。
2. 同一个账号持续做系列内容。
3. 团队想减少重复操作。
4. 已经有产品库、图片素材或稳定内容方向。
建议先手动跑通 1 条，再用流水线批量做。

### Agent API：让外部智能体调用 ClawGC

Agent API 适合已经在使用 OpenClaw、自定义 Agent 或自动化编排工具的用户。Agent 可以负责理解需求或产生初稿，ClawGC 继续负责素材与产品资料沉淀、内容诊断、视频生成、任务状态、消费记录和人工接管。

基本接入步骤：

1. 登录 Web 主站，在左侧进入“Agent API”。
2. 如果尚未生成 Agent Key，先到设置页生成或刷新。
3. 在 Agent API 页复制“发给 Agent 的接入文本”。
4. 把这段文本发给你信任的 Agent，由 Agent 按接入文档调用对应能力。
5. 任务提交后，可回到 ClawGC 页面查看任务、素材、成品和消费记录，并在需要时人工接管。

当前 Agent API 主要覆盖：

1. 短视频搜索、账号作品、评论和社媒公开数据。
2. 作品链接转文案、文案改写和外部 AI 文案落库。
3. 账号定位分析、关键词诊断、产品库和选题监控。
4. 动画视频、数字人音色与形象、数字人视频。
5. 单条或批量托管内容任务，以及发布目标和任务状态回查。

使用时请注意：

1. Agent Key 是当前用户的私密凭据，不要发给不可信的人，不要放进公开网页、视频画面、代码仓库或截图。
2. 创建类请求通常需要唯一的 `external_request_id`，便于安全重试和回查。
3. 视频生成和托管任务可能异步执行，提交成功不等于已经立即拿到成品。
4. Agent API 不会绕过账户权限、任务状态、资产归属和计费记录。
## 3. 做流量内容还是带货内容
ClawGC 既可以做泛内容，也可以做带货内容。两种内容的准备方式不一样。
### 做流量内容
如果你的目标是涨粉、出圈、获取曝光，可以先不绑定产品库。
适合：
1. 观点内容。
2. 知识科普。
3. 热点解读。
4. 个人 IP 表达。
这种内容重点是选题、钩子、观点和完播率。
### 做带货内容
如果你的目标是卖货、获客、介绍产品，建议先维护产品库和产品图片。
产品库会保存你的产品信息，例如：
1. 产品名称。
2. 核心卖点。
3. 适合人群。
4. 使用场景。
5. 产品截图、商品图、案例图或实拍图。
选择产品库后，系统会在生成文案和动画视频时自动带入产品信息和产品图片，生成更像“可转化内容”的视频，而不是泛泛讲概念。
适合：
1. 电商带货。
2. 本地门店获客。
3. 课程、咨询、服务介绍。
4. SaaS、工具、软件产品介绍。
5. 一个产品批量换角度测试内容。
简单说：
只是博流量，可以先不选产品库。
想卖货或获客，建议一定选产品库。
### 产品库和图片库怎么准备
产品库负责保存产品信息，例如产品名称、核心卖点、适合人群、使用场景、价格规格等。
图片库负责保存视频里会用到的视觉素材，例如商品图、实拍图、细节图、对比图、案例图或软件截图。
如果你要做带货视频，建议把产品库和图片库一起维护好。这样生成动画视频时，系统可以把产品信息和图片素材带进去，做出来的视频会更具体，也更适合转化。
图片上传后如果显示“处理中”，说明系统还在分析和整理图片。等处理完成后再用于生成视频，效果会更稳定。
## 4. 视频形式怎么选
### 数字人视频：适合做人设和信任感
数字人视频适合让一个固定人物持续出镜讲内容。
数字人能力会按账号和页面开放情况逐步启用。如果你当前页面暂时没有数字人入口，可以先使用动画视频、白板视频或现成视频包装。
适合：
1. 个人 IP。
2. 老板、老师、顾问、主播口播。
3. 高信任、高转化的产品介绍。
4. 需要“有人出来讲”的内容。
如果你要做自己的数字人，需要先准备形象和音色。
形象视频建议：
1. 正面对着镜头。
2. 脸部清楚，嘴巴不要被遮挡。
3. 动作幅度不要太大。
4. 光线干净，背景不要太乱。
5. 如果是卖货，可以手里拿产品或放在身边，但不要挡脸和嘴。
音色录制建议：
1. 在安静房间录。
2. 尽量没有回声和杂音。
3. 最好使用领夹麦或质量较好的麦克风。
4. 语速自然，声音清楚，不要忽大忽小。
### 动画视频：适合产品介绍和带货转化
动画视频适合把文案变成有节奏的信息动画。
如果绑定产品库和产品图片，它尤其适合做带货视频、产品种草、功能介绍和案例展示。
适合：
1. 产品卖点拆解。
2. 软件、工具、SaaS 介绍。
3. 电商商品种草。
4. 门店服务说明。
5. 用产品图、截图、案例图增强转化。
如果你做的是带货内容，优先考虑：
```text
产品库 + 产品图片 + 动画视频
```
### 白板视频：适合讲方法和流程
白板视频是手绘讲解风格，适合把逻辑、步骤和方法讲清楚。
适合：
1. 教程。
2. 方法论。
3. 流程说明。
4. 知识科普。
5. 课程或咨询类内容。
白板视频也可以服务带货，但更适合“先讲清楚问题和方法，再引出产品或服务”。
### 现成视频包装：适合已有成片再发布
如果你已经拍好或剪好视频，可以直接上传现成视频，选择简单包装或高级包装，再补齐标题、封面、描述和发布平台。
简单包装适合快速补齐发布素材。高级包装适合把原视频和包装画面组合成横版分屏成片：保留原视频人声，同时在包装区域展示字幕和信息画面。它适合口播、探店、产品展示、课程片段等“已经有真人或实拍画面，但还想增强信息表达”的视频。
适合：
1. 线下已经拍好产品、门店或口播视频。
2. 已经有一条可发布成片，只想补发布素材。
3. 想把同一条视频按不同平台重新包装。
### 手机拍摄：适合真实出镜和现场素材

如果你更适合用手机直接拍，ClawGC App 提供面向手机创作的拍摄入口。当前重点围绕“我有想法 -> AI 生成拍摄计划 -> 分段拍摄 -> 字幕封面包装 -> 导出成片”这条链路。App 首页还提供动画视频、数字人视频、账号诊断、关键词诊断等入口，并通过作品、案例库、产品资料、音色和形象等页面承接移动端创作。

适合：

1. 本地门店、产品展示、探店、采访和课程讲解。
2. 需要真实出镜、真实场景和手机拍摄质感的内容。
3. 想按脚本分段拍，减少临场忘词和漏拍。
4. 想用双摄、导演相机或采访相机这类更贴近手机拍摄的模式。

手机拍摄能力会跟 Web 的产品库、账号诊断、关键词诊断和案例库逐步打通。不同版本入口可能略有差异，以当前 App 页面为准。
## 5. 一个完整例子
假设你要做“卖窗帘给年轻人”的短视频。
### 如果你要带货
建议先在产品库里准备：
1. 窗帘名称。
2. 遮光、颜值、安装简单等卖点。
3. 适合租房、卧室改造、年轻人审美等场景。
4. 产品实拍图、安装前后对比图、细节图。
然后输入：
```text
帮我写一条卖窗帘给年轻人的短视频文案，适合发小红书。重点讲租房卧室改造、遮光好、颜值高，语气不要太硬广。
```
推荐选择：
```text
产品库 -> 动画视频 -> 生成带产品图片的介绍视频
```
这样生成的视频会更具体，更容易承接转化。
### 如果你要做人设
如果你的账号已开放数字人能力，可以选择数字人视频，让“设计师”“店主”“家居顾问”这样的角色出镜讲。
适合表达：
1. 我为什么建议年轻人先换窗帘。
2. 租房卧室变高级的三个细节。
3. 买窗帘最容易踩的坑。
### 如果你要讲方法
可以选择白板视频，讲一个清楚的步骤：
```text
租房卧室改造三步：先解决遮光，再统一色系，最后用窗帘提升空间质感。
```
## 6. 快速上手流程
### 从想法生成一条视频
1. 在首页选择“我有想法”。
2. 写清楚你要做的主题、目标平台、受众和语气。
3. 生成文案后，检查开头钩子、产品信息和表达是否准确。
4. 选择动画视频、白板视频，或页面已开放的其他视频形式。
5. 如果页面提供包装预览，检查每一屏的标题和辅助字是否准确；这些确认文字会用于动画画面，底部字幕仍跟随完整口播。
6. 视频生成后检查字幕、封面、标题和描述，再进入发布。
### 从作品链接二创一条视频
1. 在首页选择“作品链接”。
2. 粘贴你想参考的抖音或小红书作品链接。
3. 提取文案后，保留结构，改成自己的产品、案例或观点。
4. 选择适合的视频形式并生成视频。
5. 发布前重点检查是否已经充分改写，避免直接搬运原视频内容。
### 上传现成视频并包装
1. 在首页选择“现成视频”。
2. 上传本地视频，或粘贴可访问的视频 URL。
3. 按需要选择简单包装或高级包装。
4. 补齐标题、描述、封面和发布平台。
5. 检查视频比例、字幕、封面和平台文案后发布。
### 用账号定位分析做前期判断
1. 在左侧进入“工具箱 -> 账号定位分析”。
2. 粘贴账号主页、单条作品链接或分享文案。
3. 选择平台、作品数，并按需要开启 AI 报告。
4. 查看账号资料、发布规律、生命周期曲线、内容标签和高表现作品。
5. 把结论用于后续选题、文案二创、产品库补充或发布策略调整。
### 用关键词诊断找内容机会

1. 进入“关键词诊断”。
2. 输入行业词、产品词或你想做的内容方向。
3. 等待系统采集样本并生成诊断结果。
4. 查看高表现作品、参考作者、内容标签、标题共性和机会建议。
5. 把结论带到选题、文案、产品库或下一条视频脚本里。

如果一个关键词样本少、近期表现弱，说明它可能不适合作为当前重点方向。你可以换更具体的长尾词，或者改成账号诊断、对标作品二创来找机会。
### 用选题控制台找候选视频
1. 在左侧进入“短视频工作台 -> 选题控制台”。
2. 配置账号关键词、行业关键词、竞品关键词或对标账号。
3. 点击“执行一次”采集候选视频，或按需要开启每日自动采集。
4. 在候选池里把视频标记为备选、取消，或转成短视频任务。
5. 转成任务后，到“流水线任务”里继续查看进度、补充配置和检查结果。
### 看案例库了解效果

如果你还没想好从哪开始，可以先看案例库。

案例库会展示三类结果：

1. 视频生成案例。
2. 账号诊断报告案例。
3. 关键词诊断报告案例。

案例库不是功能入口本身，而是帮助你判断“这个工具能做出什么结果”。看完案例后，可以再回到首页选择想法、链接、文案、视频、账号诊断或关键词诊断。
## 7. 发布和插件
ClawGC 支持把生成好的视频继续送到发布环节。当前建议优先用于抖音、小红书、视频号、头条号、微博等平台。实际可用平台以发布页和浏览器插件检测结果为准。
如果要使用一键发布，通常需要先安装浏览器插件。发布页会提示下载入口，按提示下载后安装即可。
简要步骤：
1. 在发布页点击下载浏览器插件。
2. 下载到本地后解压。
3. 打开 Chrome 或 Microsoft Edge。
4. 进入浏览器扩展管理页面。
5. 打开“开发者模式”。
6. 点击“加载已解压的扩展程序”。
7. 选择刚才解压出来的插件文件夹。
8. 回到 ClawGC 发布页，按页面提示检测插件和发布账号。
目前建议使用 Chrome 或 Microsoft Edge。安装过程中如果浏览器提示不同，以浏览器页面实际文案为准；遇到具体浏览器操作问题，也可以直接搜索“Chrome 加载已解压扩展程序”或“Edge 加载已解压扩展程序”。
插件安装完成后，还需要在页面里完成授权发布扩展，并确认发布账号已经登录。Chrome、Edge 或不同电脑上的插件，可能会显示为不同发布设备。
如果希望任务生成好之后自动交给浏览器发布，可以打开无人值守自动化发布，并保持对应浏览器和发布插件在线。你也可以指定默认发布设备；不指定时，系统会尽量交给在线且可用的设备处理。
如果任务显示“自动发布已停止”，通常表示发布设备离线、插件未连接、账号未登录，或平台页面需要人工处理。内容和视频不会因此丢失，你可以检查插件和账号状态后重新发布，也可以手动发布。
## 8. 数据闭环：发布不是终点
短视频不是生成完就结束。真正能提升效果的是持续测试和复盘。
ClawGC 会逐步把发布结果和平台反馈同步回来，让你看到哪些选题、文案、视频形式、发布时间和产品表达更有效。账号定位分析和选题控制台也可以作为数据闭环的一部分：先看账号和行业里什么内容表现更好，再决定下一批内容怎么做。
这些数据后续可以继续反哺内容生产：
1. 帮你判断哪些选题值得继续做。
2. 帮你比较不同视频形式的效果。
3. 帮你发现哪些产品卖点更容易转化。
4. 帮团队沉淀可复用的内容经验。
5. 帮后续 AI 生成更贴近真实效果的文案和视频策略。
所以 ClawGC 想做的不是一次性生成工具，而是一条可以持续优化的短视频增长流水线。
## 9. 发布前检查
视频生成后，建议先检查：
1. 文案有没有事实错误。
2. 字幕有没有错别字。
3. 封面是否一眼能看懂。
4. 标题是否具体。
5. 产品信息是否准确。
6. 是否有夸大承诺、侵权或敏感表达。
目前建议优先发布到抖音、小红书、视频号、头条号、微博。其他平台以页面实际支持为准。
## 10. 计费说明
ClawGC 里很多 AI 能力和平台能力都会产生计算或接口成本，所以会按实际使用计费。常见计费项包括：
1. 语音识别。
2. 语音生成。
3. 大模型调用，例如文案生成、标题生成、素材分析。
4. 社媒平台能力，例如作品链接解析、账号资料、作品详情、评论等。
5. 动画视频渲染算力。
6. 数字人视频生成、形象复刻、音色复刻。
当前常见单价参考如下，实际扣费以页面提示和消费记录为准。大模型调用按当前任务选择的模型档位计费：
| 项目 | 单价 |
| --- | --- |
| 大模型调用 - 基础模型 | 0.012 元 / 1K tokens |
| 大模型调用 - 标准模型 | 0.024 元 / 1K tokens |
| 大模型调用 - 高级模型 | 0.06 元 / 1K tokens |
| 图文素材图片解析（视觉模型） | 0.06 元 / 1K tokens |
| 语音识别 | 0.01 元 / 分钟 |
| 语音生成 | 0.3 元 / 分钟 |
| 视频渲染算力 | 0.5 元 / 分钟 |
| 社媒平台能力，例如作品链接解析、账号资料、作品详情、评论等 | 以页面提示和消费记录为准 |
| 数字人视频生成 | 3 元 / 分钟 |
| 数字人形象复刻 | 4 元 / 次 |
| 数字人音色复刻 | 4 元 / 次 |
| 声音克隆 | 1 元 / 次 |
| 语音合成 | 0.001 元 / 字，最低 0.1 元 |
账户里可能同时看到充值余额和会员额度。充值余额按人民币元展示；会员额度按 credits 记账，100 credits = 1 元。实际可用余额、扣费和退款情况，以页面余额和消费记录为准。
如果任务失败、取消或重复提交，是否扣费或退费以消费记录和页面状态为准。有疑问可以带任务截图联系我们。
## 11. 常见问题
### 第一次应该怎么用？
1. 有对标作品，就粘贴作品链接。
2. 想先找方向，就用选题控制台。
3. 想分析账号，就用账号定位分析。
4. 没有参考作品，就从想法开始。
5. 已经有文案，就粘贴现成文案。
6. 已经有视频，就上传现成视频，或粘贴可访问的视频 URL。
7. 第一次建议先手动跑通一条，再用自动流水线批量做。
### 产品库什么时候必须用？
只做流量内容，可以先不用。
想卖货、获客、介绍产品，建议使用产品库。
产品库能让系统在文案和视频里自动带入产品信息和产品图片，内容会更具体，也更适合转化。
### 什么时候应该使用 Agent API？
如果你只想手动做几条视频，直接使用 Web 或 App 更简单。

当你已经有 OpenClaw、自定义 Agent、内部自动化系统，或者需要批量提交内容任务时，再使用 Agent API。Agent API 适合把 ClawGC 当成可调用的短视频生产后端，不是用来取代所有人工检查。
### 视频生成效果不满意怎么办？
优先改文案和素材。
常见问题：
1. 开头没有钩子。
2. 一句话太长。
3. 主题太散。
4. 产品卖点不清楚。
5. 图片素材不够清晰。
6. 内容太像广告稿，没有具体场景。
### 动画画面上的字和文案不一致怎么办？
先区分两类文字：底部字幕应跟随完整口播；画面里的大标题、要点和标签来自分屏文案。

请先检查包装预览里的每一屏文字是否正确，再重新生成。如果成片出现了原文和包装预览里都没有的词，请保留任务时间、视频标题和问题画面截图联系我们，不要只改字幕；这类情况需要按动画屏幕文案问题排查。

动画和图文素材模式还可以直接选择浅色或深色。这个选择只改变画面明暗和配色，不会改写已经确认的分屏文案。
### 数字人效果不稳定怎么办？
优先检查形象视频和音色质量。
形象视频要正脸、清楚、无遮挡；音色要安静、清楚、少回声。素材质量越好，数字人生成越稳定。
### 发布失败怎么办？
请先检查：
1. 发布账号是否已登录。
2. 发布插件是否正常连接。
3. 视频、标题、描述、封面是否完整。
4. 平台页面是否出现验证码、弹窗或草稿提示。
5. 如果使用无人值守自动发布，浏览器和发布插件是否仍然在线。
如果仍然失败，可以带截图或录屏联系我们。
### 自动发布已停止怎么办？
先检查发布设备是否在线、发布插件是否连接、平台账号是否仍然登录。如果平台页面出现验证码、弹窗或需要人工确认，先处理页面提示，再重新发布。
### 余额不足怎么办？
可以进入账号或个人中心查看充值余额、会员额度和消费记录。余额不足时，按页面提示充值或购买套餐后再继续生成或发布。
### 发布插件装不上怎么办？
先确认你使用的是 Chrome 或 Microsoft Edge，并且已经解压插件文件夹。进入扩展管理页后，打开开发者模式，再选择“加载已解压的扩展程序”。
如果仍然不行，可以截图给我们，或搜索对应浏览器的插件安装教程。
## 12. 联系我们
遇到问题时，建议按这个格式反馈：
```text
账号：
你正在使用哪个入口：
你想完成什么操作：
实际发生了什么：
截图或录屏：
大概发生时间：
```
联系方式：
1. 客服微信或客服二维码。
2. 用户交流群。
3. 商务合作入口。
4. 问题反馈表单。
具体联系方式以当前页面或本文档展示的入口为准。
如果你有批量生产、账号矩阵、团队代运营或系统接入需求，也可以直接联系我们。